美国的传统购物节“黑色星期五”正在遭遇一场电商革命,距离演变为海外版“双11”仅一步之遥。随着各大统计数据出炉,相比较往年,今年“黑五”最大的看点是:电商交易额破30亿美元,移动端占比40%。而相比之下,线下实体店正悄然遇冷。 线上破30亿美元 梅西百货的网站因为迎来巨大的“客流量”而不堪重负。消费者研究公司Customer Growth Partners主席约翰逊表示,今年美国人会在购物旺季花费6320亿美元,比去年的6070亿美元多,其中超过一半的增长是来自网上购物。 据Adobe的统计,在今年的“黑色星期五”,美国的在线购物交易额创下了史上新高纪录,达到了33.4亿美元,同时也是首次突破30亿美元。 加上前一天感恩节约19.3亿美元的在线销售额,在感恩节和“黑色星期五”两天,美国电商销售额达到52.7亿美元,创下纪录。 Adobe Digital Insights分析师认为电商消费还是受到了总统大选的影响,不过已经开始恢复。据此预测,在即将到来的“网络星期一”,线上销售额将有望达到33.6亿美元,创造单日销售额的最高纪录。 数据显示,“黑五”当天各大零售商的线上访问量有56%来自移动端。其中 47%来自智能手机,9%来自平板电脑。而在销售额方面,移动端的在线购物交易额比去年同期增长了33%,达到了12亿美元左右,占据了总销售额的40%,智能手机和平板电脑的份额分别为29%和11%,创下了最高纪录。 互联网分析师杨世界在接受北京商报记者采访时表示:“零售业向电商平台转移是全球的整体趋势,现在正处于线上线下的平衡点,未来这种转移的速度会越来越快。由于中国消费需求和消费市场相对广阔,国内的电商生态很大程度上成为海外可复制的样本。” 线下客流量遇冷 多年以来,“黑色星期五”开启了美国假日购物季,但它的人气却因为更为便宜的线上交易而逐渐走向下坡路。不少零售商都已经将主战场由实体店转到网上,并比去年再提前了3天公布“黑色星期五”的优惠详情。 据路透社报道,无论是营业额还是客流量,今年“黑五”中,实体店同比都出现了跌幅,RetailNext给出的数字是5%-7.9%之间。此前,Cowen & Co的一份报告则预计,今年“黑色星期五”商店的客流量可能会下降3%-4%,而线上的客流量会有20%的增长。 11月26日,据美国媒体报道,来自美国零售联合会的信息显示,今年“黑色星期五”前后将有1.37亿美国人前往实体店或者在网上购买打折商品,销售额较去年增长3.6%。但在纽约和芝加哥地区,店员们却纷纷表示在感恩节后的一天,顾客相比以前那几年少了一些。 “线上销售的优势还会持续,”德勤会计师事务所合伙人称,“消费者们越来越意识到他们在线上和在店里能获得相同的交易。” Chicago Ridge Mall的一名经理称,“没有人再在早晨6点破坏店里的大门了”。ZARA的店员也认为,“往年这个时候大门早已损坏,但今年应该不会了”。 零售业股价大涨 在大选和“黑色星期五”销售狂潮的影响下,美国各零售商的股价涨势迅猛。标准普尔零售业指数已上涨5%。今年的“黑色星期五”促销季更有明显的提前趋势,仅促销宣传日期便比去年同期提前3日。 美国总统大选后,美国股市整体走势大好。一方面受到大选结果影响,更由于今年提前开始的感恩节与“黑色星期五”促销季,各零售业公司的股价上涨最为明显,在川普获选美国总统后,衡量零售业股价波动的标准普尔零售业指数至今已上涨5%,增长速度已超过衡量股市整体变化的标普500指数。 其中,美国各著名连锁百货商店的股价反响巨大,梅西百货Macy’s股价上涨20%、诺德斯特龙Nordstrom股价上涨13%、杰西潘尼J. C. Penney股价上涨19%。 在此趋势下,今年各零售业公司和商场也比往年提早了“黑色星期五”的促销活动,据市场分析公司Market Track LLC调研,今年各公司宣传的时间比前十年的平均促销日期提早了3天,而各公司从10月至11月19日间发出的销售宣传邮件量比去年同期增加了15%。 科技研究公司Adobe Systems Inc.更统计发现,今年的“黑色星期五”销售狂潮有着明显的提前趋势,从今年11月1日-22日间零售业的销售量已达256亿美元,比去年同期上涨3.5%。
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